Lorsque vous rencontrez un problème sur votre ordinateur et que vous avez besoin d’assistance, il suffit de nous contacter au 04 77 68 07 07. Une fois prêt, en cliquant sur le bouton « Contrôle à distance » en haut de cette page à gauche, un petit programme s’exécute et vous génère un code unique à nous communiquer.
Ceci nous autorise temporairement, par un lien sécurisé, à nous connecter à votre ordinateur afin de corriger votre problème. Pendant l’assistance, vous voyez tout ce que nous faisons sur votre ordinateur.
Une fois le dépannage terminé, vous fermez l’utilitaire et nous n’avons plus accès à votre ordinateur.
